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Jun 25, 2023

Samsung rappelle le haut

Les machines à laver peuvent court-circuiter et surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Environ 663 500 Samsung sur http://www.samsung.com et http://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update ou par téléphone sans frais au

Les machines à laver peuvent court-circuiter et surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Environ 663 500

Samsung sur http://www.samsung.com et http://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update ou par téléphone sans frais au 833-916-4555 de 8h à 00h HE tous les jours.

Ce rappel vise plusieurs modèles de laveuses à chargement par le haut Samsung avec lavage ultra-rapide. Les rondelles étaient vendues dans les couleurs blanc, noir, champagne et ivoire et comprennent les séries de modèles WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A et WA55A. Les numéros de modèle et de série se trouvent sur l'étiquette de la laveuse apposée à l'intérieur du couvercle supérieur. Une étiquette supplémentaire se trouve à l'arrière de la laveuse. Les plages de modèles et de numéros de série suivantes sont incluses dans le rappel :

Numéro de modèle

Plage de numéros de série

WA49B5105AV/US

01J457BT700001W à 01J457BTB00111H

WA49B5105AW/US

01J557BT700001J à 01J557BT700010D

WA49B5205AW/US

01HH57BT300006X à 01HH57BTB00932W

WA50B5100AV/US

01J257BT70001B à 01J257BTB01232B

WA50B5100AW/US

01J357BT770001L à 01J357BT700010F

WA51A5505AC/US

01HA57BR700003P à 01HA57BTB00346F

WA51A5505AV/US

01H257BR600003R à 01H257BTB02018L

WA51A5505AW/US

01GY57BR600026P à 01GY57BTB00269W

WA52A5500AC/US

01HB57BR700003Y à 01HB57BTB02968X

WA52A5500AV/US

01H357BR600006A à 01H357BTB01820Y

WA52A5500AW/US

01H457BR600003X à 01H457BTB01503Y

WA54A7305AV/US

01H557BR600003P à 01H557BR800650T

WA55A7300AE/US

01H057BR600001H à 01H057BTB05872Z

WA55A7700AV/US

01H157BR600151Z à 01H157ZT700005K

Les consommateurs devraient immédiatement vérifier si le logiciel de leur laveuse a été mis à jour pour éviter tout risque ; et, dans le cas contraire, les consommateurs devraient immédiatement cesser d'utiliser la laveuse jusqu'à ce que le logiciel soit mis à jour. Des instructions sur la façon de vérifier si le logiciel d'une machine à laver a été mis à jour peuvent être trouvées ici https://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update

Toutes les laveuses équipées d'une connexion Wi-Fi, branchées sur une source d'alimentation et activement connectées à Internet, téléchargeront automatiquement le logiciel de réparation gratuit par liaison radio lorsqu'elles seront connectées à Internet. Les consommateurs qui n'ont pas connecté leur laveuse équipée d'une connexion Wi-Fi à Internet doivent contacter Samsung pour obtenir des instructions sur la façon de télécharger le logiciel de réparation.

Les consommateurs dont la laveuse n'a pas de capacité Wi-Fi ou qui souhaitent recevoir une réparation gratuite du logiciel sans se connecter à Internet doivent immédiatement cesser d'utiliser la laveuse et contacter directement Samsung pour obtenir un dongle gratuit à brancher et télécharger le logiciel de réparation gratuit.

Samsung a reçu 51 rapports de fumée, de fonte, de surchauffe ou d'incendie impliquant les laveuses ; Dont 10 ont entraîné des dégâts matériels. Trois consommateurs ont signalé des blessures dues à l'inhalation de fumée.

Remarque : Les commissaires individuels peuvent avoir des déclarations liées à ce sujet. Veuillez visiter www.cpsc.gov/commissioners pour rechercher des déclarations liées à ce sujet ou à d’autres sujets.

Le compresseur du module DigiAir peut surchauffer, présentant des risques de brûlure et d'incendie.

Le bouchon du réservoir de carburant peut mal fermer hermétiquement, entraînant une fuite de carburant et/ou de vapeurs de carburant, ce qui présente un risque d'incendie.

Les composants électriques des bardeaux à énergie solaire peuvent mal fonctionner, présentant un risque d'incendie.

Les chaudières résidentielles rappelées peuvent ne pas comporter de plaque de couverture d'inspection du conduit de fumée, ce qui présente un risque d'exposition aux gaz de combustion et d'empoisonnement au monoxyde de carbone.

Le joint en feutre du tambour de la sécheuse peut être replié vers l'intérieur, ce qui peut entraîner une accumulation de peluches et créer un risque d'incendie.

Les humidificateurs à vapeur rappelés contenant un type spécifique de fil électrode avec un connecteur en forme de « D » peuvent se desserrer, provoquant des arcs électriques et/ou une surchauffe, posant ainsi un risque d'incendie pour les consommateurs.

La Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) est chargée de protéger le public contre les risques déraisonnables de blessures ou de décès associés à l'utilisation de milliers de types de produits de consommation. Les décès, les blessures et les dommages matériels dus aux incidents liés aux produits de consommation coûtent au pays plus de 1 000 milliards de dollars par an. Le travail de la CPSC pour garantir la sécurité des produits de consommation a contribué à une baisse du taux de blessures associées aux produits de consommation au cours des 50 dernières années.